이용안내 개인정보처리방침
시행일자 : 2018-02-01 ~
※본 방침은 2018년 02월 01일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 목적을 위한 개인(신용)정보의 조회
※당사는 개인(신용)정보 조회를 통하여 신용정보회사(NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜)로부터 고객님의 개인(신용)정보를 제공받고 있습니다.
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등
② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 귀사와 웰컴저축은행 등 관계사[웰컴크레디라인대부㈜, 애니원캐피탈대부(주), 유원캐피탈대부(주)]의 상품ㆍ서비스 홍보 및 이용권유, 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사 등의 마케팅 활동, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스(이하 “대출 관련 부가서비스”) 제공 및 이를 위한 자료 보관, 고객에 대한 편의제공
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등
- 고객 만족도 조사
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
① 수집하는 항목
- 개인식별정보[성명, 고유식별정보, 성별, (휴대)전화번호, 주소, 직업(직장명, 주소, 전화번호), 계좌번호]
- 신용거래정보[본 거래 이전, 이후의 실적을 포함한 거래내용을 판단할 수 있는 정보]
- 신용능력정보[재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액ㆍ납세실적]
- 신용평가정보[신용등급, 신용평점 등]
- 신용도판단정보[연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 신용정보 일체]
- 자사대출신청정보[신청일자, 신청채널, 신청상품, 신청결과, 직장 및 자택정보]
- 공공기관정보[개인회생, 파산, 면책, 채무불이행등재 등 법원의 재판ㆍ결정정보, 각종 체납정보, 주민등록 관련정보, 사회보험ㆍ공공요금 관련정보, 행정처분에 관한 정보 등]
- 신용평가를 위한 정보[주거정보: 주거구분, 임대차보증금, 동거가족 등 / 연소득추정정보: 건강보험료납부액, 국민연금납부액 등]
- 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 신용도 판단을 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
- 담보물권 정보 등 기타사항
- 웹사이트 이용 생성정보 : 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용기록 (접속IP정보,접속시간,접속로그)
- 전자우편 주소
※ 본 동의 이전에 발생한 개인(신용)정보도 포함
※ 이하에서는 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가정보, 신용도판단정보, 자사대출신청정보, 공공기관정보에 해당하는 각각의 개별명칭은 생략합니다.
② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
※ (금융)거래/계약 종료일이라 함은 (금융)계약 해지 및 서비스(멤버십 서비스 등)가 종료한 날을 뜻합니다.
① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 (금융)계약 종료일로부터 5년까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)계약 종료일 후에는 금융사고, 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 리스크 관리업무를 위하여만 보유ㆍ이용됩니다.
② 상품서비스 안내 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)계약 종료 후 3개월까지 또는 동의철회시까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행을 위하여만 보유ㆍ이용됩니다.
③ 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 해지 시점까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에도 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 보유ㆍ이용될 수 있습니다.
④ 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 해당정보를 보관합니다. 이 경우 당사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 거래에 관한 장부 및 증거서류 등에 관한 기록
보존 이유 : 국세기본법
보존 기간 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉지 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 웹사이트 방문기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
- 표시, 광고에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우(다만, 이 경우 당해 사유가 해소된 때에는 개인정보의 처리를 즉시 중단하고, 사전 동의 없이 개인정보를 수집 또는 이용한 사실, 그 사유와 이용내역을 통지합니다.)
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 당사는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
제공받는 자 | 제공받는 자의 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
한국신용정보원 | 신용정보의 집중관리 및활용 등 신용정보집중기관의 업무 | 개인식별정보, 신용거래정보(본 거래 이전, 이후의 실적을 포함한 거래내용을 판단할 수 있는 정보), 신용능력정보, 신용평가정보, 신용도판단정보, 공공기관정보, 자사대출신청정보 | 등록사유 발생과 관련이 있는 거래가 존속하는 기간 |
NICE평가정보㈜ | 신용도평가, 신용정보의 집중관리 등 신용조회회사의 업무 | ||
코리아크레딧뷰로㈜ | |||
금융감독원 | 감독업무 정책자료활용 법령상 의무이행 |
개인식별정보, 신용거래정보(본 거래 이전, 이후의 실적을 포함한 거래내용을 판단할 수 있는 정보), 신용능력정보,신용평가정보, 신용도판단정보, 공공기관정보, 기타 (금융)거래의 설정 유지 이행 관리를 위한 상담, 채권관리 등 을 통해 생성되는 정보 | 해당 (금융)거래 종료 후 해당 목적에 한하여 보유, 이용 |
지방자치단체 | |||
대부금융협회 | |||
법원 | 개인회생 및 파산의 지원 및 관리 |
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신용회복위원회 | 신용회복 지원 | ||
국민행복기금 | |||
수사기관(경찰서 등) | 금융사고조사, 분쟁해결, 범죄의 고소 고발 등 |
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JB우리캐피탈 | 자금 차입에 대한 채권 담보 제공 | 개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보 ※ 본 동의 이전에 발생한 개인(신용)정보도 포함 |
개인(신용)정보가 제공된 날로부터 제공된 목적을 달성할 때 까지 |
남양저축은행 | |||
민국저축은행 | |||
키움저축은행 | |||
한화저축은행 | |||
평택상호저축은행 | |||
아주저축은행 | |||
웰컴크레디라인대부㈜ | 대출관련상품 및 서비스 홍보, 판매 권유 | 개인정보 - 성명, 성별, 생년월일, 연락처(자택, 휴대폰번호), 주소 | 개인(신용)정보가 제공된 날로부터 2년 또는 동의 철회시까지 |
애니원캐피탈대부㈜ | |||
유원캐피탈대부㈜ |
제5조 (개인정보처리 위탁)
① 당사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
위탁 내용 | 위탁을 받는 자 |
---|---|
SMS/LMS 발송 서비스 | SK브로드밴드㈜ |
문서관리 및 보관 서비스 | ㈜발렉스코리아 |
080 수신거부 대행 서비스 | ㈜우리모바일 |
후선 및 영업지원 업무 | 웰컴크레디라인대부㈜ |
전산시스템 개발 및 유지보수, (개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 기타 후선업무 위탁 | ㈜웰컴크레디트홀딩스 |
② 제공한 개인(신용)정보는 제공목적 달성 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지 보유 이용됩니다. 제공목적 달성 후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여만 보유 이용됩니다.
③ 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 개인정보 보호조치에 관한 사항, 위탁업무수행 목적 외 개인정보처리 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 위탁사항 변경 시 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
제6조 (고객의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 고객은 당사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절 할 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 상기 권리 행사는 당사에 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등 정보주체가 쉽게 활용할 수 있는 방법을 통하여 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
당사는 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록, 관리합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 보존한다는 점을 분명히 표시하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
2. 파기기한
고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 개인정보는 파쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
② 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
③ 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
④ 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검ㆍ갱신
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 비인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.
⑥ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호(관리) 책임자)
당사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조 1항에 따른 개인정보보호(관리)책임자)
· 구분 : 개인정보 보호(관리) 책임자
· 소속/직책 : 대표이사 · 성명 : 신 철 연 · 전화번호 : 02-6907-5206
제10조 (권익침해 구제방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr ☎ 1833-6972)
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr ☎ 국번없이 118(ARS내선2번))
3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr ☎ 02)550-9531~2)
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